Lorsque vous achetez quelque chose, il y a une chose vraiment importante à faire, c'est d'avoir une trace de cet achat. C'est peut-être de l'argent virtuel mais derrière tout cela, il y a du vrai argent, bien réel et quand on parle d'argent, il y a des problèmes à un moment ou à un autre.
Cela peut-être un problème de réception, quelque chose que vous souhaitez demander au vendeur...
Quoi qu'il en soit on vous demandera la preuve que vous avez bien acheté tel ou tel objet et la communiquer devrait permettre de trouver rapidement une solution.
Cela je l'ai appris à mes dépens, hélàs. J'étais nouvelle, je ne savais pas qu'il valait mieux les garder et je ne savais pas que Linden ne les conservait que 30 jours ! J'ai acheté plusieurs danses dans un magasin, de façon tout à fait honnête ; quelques mois plus tard, j'ai découvert qu'elles avaient disparues de mon inventaires parce qu'une plainte avait été déposée auprès de Linden. (rien d'anormal de ce côté là si des escrocs avait volé le magasin). Mais quand j'ai contacté le vendeur, je n'ai pas pu justifier ces achats et malgré toute l'énergie déployée pour prouver ma bonne foi, je n'ai obtenu aucun dédommagement (ni même de réponse d'ailleurs).
Bref, sauvegardons !
Pour cela, connectez vous sur le site officiel de SL.
Sur la gauche, vous avez un menu, allez dans "account" puis dans "transaction history".

Vous vous baladez, jouez, papotez...puis vous voulez vous téléporter ailleurs et là...c'est le drame ! Impossible d'aller nulle part (probablement à cause du lag). Vous tentez plusieurs manœuvres, deconnexion, ou autre mais non, rien n'y fait.
Vous voilà condamné à errer, seul au monde, dans les tréfonds de SL. Dommage.
Vous pouvez tenter une dernière chose avant de suicider vos pixels ;)
Quittez, relancez le navigateur et choisissez votre point d'entrée en tapant le nom d'une région que vous connaissez, si possible "réputée" pour ne pas trop lagger.

Cinq petite minutes d'inscription, vous avez trouvé un nom qui vous plaît (il y a interêt puisqu'il est définitif), un avatar de base qui vous plaît, vous voilà prêt. Donc vous décidez de partir à l'aventure.
Au début, vous rencontrez des gens comme vous, tout va bien mais si vous vous aventurez un peu plus dans ce vaste monde qu'est SL, vous allez rencontrer des gens qui vont vous faire mal au yeux : des géants survitaminés, des beaux gosses qui bougent de façon nonchalente (oui je suis beau mais je fais pas exprès...c'est de naissance), des top model aux allures trop chou ou provocantes... et vous, tout petit, tout maigre, qui regarde seulement à droite et gauche et qui marche d'une façon sur laquelle il ne vaut mieux pas s'étendre (tout du moins sur les raisons qui font que vous marchez comme ça XD)
Même si vous n'êtes pas là pour faire top model vous aussi, vous aurez peut-être envie de changer de tête quand même, donc voici quelques conseils.
Il vous faut une jolie peau,une shape (un nouveau corps),  des cheveux, des yeux, une tenue, des chaussures et une AO (animation overrider - le truc qui vous fait bouger un peu mieux, voire beaucoup mieux)
Solutions :
Le marketplace : connectez-vous au site officiel et allez dans la rubrique shopping. Voilà, vous avez tout ce qu'il vous faut sous les yeux, du gratuit au plus cher. Partons du principe que vous ne comptez pas mettre 1 centime dans le "jeu", tout va bien quand même. Parcourrez les différentes catégories, vêtements, chaussures, peaux...vous pouvez ensuite ranger les éléments par ordre de prix. Choississez ce qui vous plaît à OL et achetez. (car oui, il faut acheter les trucs gratuits).
Les Lucky Boards : Ce sont des tableaux dans beaucoup de magasins. Il comportent une lettre qui change à intervalles réguliers. Si la lettre correspond à l'initiale de votre nom, cliquez dessus et vous gagnez un cadeau. Il faut parfois de la patience mais c'est une bonne façon de se looker gratuitement. Certains LB, sont réservés aux membre du groupe du magasin (voir :  les groupes).
Les Midnight Mania : Là aussi se sont des tableaux, avec 2 nombres : nombre de participants/cible à atteindre. Si à minuit (minuit SL), la cible est atteinte, tous les participants gagnent le cadeau proposé. Certains n'atteignent pas souvent la cible, d'autres au contraire sont très vite clôturés et il ne restera qu'à revenir le lendemain. (pour info, minuit SL, ça fait 9 heures du matin , heure française). Là aussi certains MM Boards sont réservés aux membres du groupe.
Les groupes : Il en existe pour toutes les activités mais je vais m'interesser uniquement ici à l'aspect "cadeau", car beaucoup de groupes de magasins offrent régulièrement des cadeaux à leurs membres. Vous pouvez rejoindre un groupe à tout moment, soit cela vous est proposé automatiquement dès que vous arrivez dans un magasin, soit vous trouverez un tableau pour le rejoindre.  Une fois inscrit vous aurez accès aux cadeaux, soit direment dans le magasin, soit dans les notices (clic droit, profil de groupe, notices). Attention toutefois, certains groupes ont une taxe d'inscription et le nombre de groupes auxquels vous pouvez vous inscrire est limité (42 si je me souviens bien).
Les chasses : C'est aussi un bon moyen de récupérer des choses gratuitement. Les chasses sont très fréquentes sur SL. Pendant une durée déterminée, les magasins participants offrent un cadeau dissimulé dans le magasin. Généralement un blog des organisateurs donne la liste des magasins,  des indices pour trouver le cadeau et montrent l'objet à chercher. C'est plutôt amusant à faire (moins quand il s'agit de ranger l'inventaire XD). Certaines chasses diffèrent un peu (pas de liens directs, c'est en la faisant dans l'ordre que l'on obtient les liens, pas d'indices, ou les prix sont payants...)
Les "magasins de freebies" : Personnellement je le déconseille. Certes c'est tentant et rapide de se projeter vers tout ce stock gratuit mais beaucoup n'ont que des articles d'une qualité médiocre. (je n'ai pas dit tous !)
Mon plus grand conseil, c'est juste d'avoir un peu de patience. En 8/15 jours, en suivant divers blogs de mode (dont certains sont "spécialisés" en freebies), vous devriez avoir de très jolies choses dans votre inventaire.
En ce qui concerne l'argent, les nouveaux ont un avantage qu'il ne faut pas négliger.
Les "money trees" : en clair, les arbres à sous. Ce sont des arbres qui produisent des billets de 1L et des fruits (3L, 5L) de temps en temps. Pour les reconnaître, ils ne sont pas très grands, souvent avec les feuilles marrons et surtout entourés de sortes de "blocs". Vous pourrez collecter dessus principalement pendant vos 30 premiers jours, certains sont à 45 jours et plus rare à 60. C'est un peu fastidieux de faire la tournée des arbres ou d'attendre devant qu'il fasse un billet mais ça vous permettra d'amasser une petite somme. Je ne sais pas si elle est toujousr mise à jour, mais je vous donne le lien vers une liste  d'arbres, sinon, utilisez simplement la fonction de recherche de votre navigateur.
Une nouvelle shape : Pourquoi en parler maintenant ? Parce que c'est quelque chose d'un peu à part à mon sens puisque vous pouvez en acheter une ou la faire vous-même gratuitement sans aucune connaissance. A vous de choisir. Si vous optez pour la deuxième solution, allez dans votre inventaire, vous trouverez un bouton qui vous permet de creer des choses dont "nouvelle silhouette". Peronnellement je préfère avoir la peau avant de faire la shape, mais c'est à vous de voir et de jouer :)